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1. Les missions du commercial se cantonnent à l’acte de vente
2. L’avant vente correspond à la phase de préparation qui fait partie intégrante des missions du commercial
3. La marguerite correspond à un des parcours d’une tournée d’un commercial
4. Le rôle et les missions du commercial ont 3 dimensions : la dimension marketing, la dimension organisationnelle et la dimension opérationnelle
5. L’objectif principal de la phase de contact est la vente